Close

淘金网币圈快讯 > 币圈论坛 > 温州银行高效兑换零币 贴心服务获客户好评_中国

温州银行高效兑换零币 贴心服务获客户好评_中国

淘金网币圈快讯 币圈论坛 2021年07月04日

  日近,营业厅像往常一样温州银行瓯海支行,客户络绎不绝来来往往的,生了一件令人温暖的故事这样看似平常的清晨却发。

  一位80岁的黄老伯指着两大袋子不好意思地说“我有些零钱你们银行能帮忙存下吗?”柜台前,放了好几年了“这些零钱,行都不愿意收问了几家银,们这里试试只能来你。硬币可不简单”原来这两袋,元、伍角硬币外除了普通的一,6版的一角硬币还夹杂着许多9,期存放在阁楼上诸多硬币因为长,多腐蚀的痕迹表面产生许,辨认无法。

  量庞大零币数,时较长清点用,他客户办理业务为了不影响其,开辟绿色通道瓯海支行立即,机动服务经理齐心协力高柜服务经理、大堂和,内清点硬币8400枚在不到一个小时的时间,客户赞不绝口高效的服务让。太感谢了“实在是,成为我的心病了这两袋钱都要,于解决了现在终。行的服务赞不绝口”黄老伯对温州银,行员工备受鼓舞朴素的话语让支。

  兑换绿色通道外除了开通零币,立双向沟通机制温州银行还建,户零币需求主动收集客。性开展周边商户走访活动如温州银行劳武支行经常,的硬币兑换需求及时收集商户,8000枚硬币后在帮助客户兑换,商户前来兑换主动联系需求,需”信息不对称问题有效解决了零币“供,利了客户极大地便。

  了解据,元化、多层次的现金服务需求为了更好地满足人民群众多,年来近,“现金为民”理念温州银行积极践行,务信息渠道畅通现金服,自循环服务工作主动开展硬币,入市场、超市、餐馆定期组织员工主动深,币、中国币圈论坛零币、残币为客户兑换新,直接送上门将现金服务。

温州银行高效兑换零币贴心服务获客户好评_中国币圈论坛

标签: 中国币圈论坛